Politiques de confidentialités Chaussures Pierre Roy

La collecte de renseignements personnels de l’utilisateur est nécessaire pour nous permettre de rendre possible une transaction sécuritaire. Nous nous engageons à garder ses renseignements confidentiels en lien avec les différentes lois sur la protection des renseignements personnels.

Nous devons procéder à la collecte de renseignements personnels dans les cas suivants : coordonnées de livraison, informations de l’utilisateur pour effectuer une transaction et un paiement, inscription à notre liste d’envoi postal et électronique. Vous pouvez vous désabonner de notre liste d’envoi en communiquant avec nous au (450)346-9849, par courriel info@chaussurespierreroy.com ou vous désabonner en utilisant le lien au bas de chaque courriel promotionnel.

Envoi et livraison

Les taxes sont applicables sur votre commande selon les lois provinciales et fédérales en vigueur. Les frais d’envoi peuvent également être taxables.

Tous les prix sont en dollar canadien.

Le transporteur est au choix de la compagnie. Dès que la marchandise quitte notre établissement, il devient la responsabilité du transporteur et vous devez vous référer à celui-ci pour tout dommage, perte ou vol.

Les délais de livraisons sont approximatifs.

Nous livrons seulement au Canada (les cases postales ne sont pas valides).

Délai de livraison : prévoir de 3 à 6 jours ouvrables pour la livraison de votre commande à partir du moment où celle-ci est traitée par Chaussures Pierre Roy.

Frais de livraison : 8 $ par commande régulière. Si vous commandez seulement une ou des cartes-cadeaux, les frais de livraison sont de 2 $. Pour une livraison rapide ( 2 jours ouvrables ), 10 $ seront ajoutés aux frais de base.

Paiement

Nous vous offrons le système de paiement par carte de crédit (VISA, MasterCard) via le service de paiement bien connu Paypal.

Vous pouvez faire l’achat de carte-cadeaux en ligne qui pourront être utilisées en magasin. Cependant vous ne pouvez pas régler vos achats en ligne avec une carte-cadeau.

Toute commande peut être annulée par Chaussures Pierre Roy en tout temps si le produit n’est plus disponible ou que le prix est erroné. Vous serez avertis et vous serez remboursés. Nous nous efforçons de mettre à jour notre inventaire en ligne, mais certaines erreurs peuvent se glisser et nous nous réservons le droit de modifier la disponibilité, le prix, la description de nos produits et par conséquent d’annuler ou de refuser certaines commandes. Vous recevrez une confirmation par courriel de votre commande.

Politiques de retour

Pour les achats fait en ligne sur le site de chaussurespierreroy.com vous disposer de 7 jours à partir de la réception de la marchandise pour retourner l’article qui ne doit pas avoir été porté et être dans son emballage original. Vous pouvez vous présenter en magasin pour obtenir un remboursement ou faire un échange. Vous devez avoir en main la facture originale. Les frais de transports ne seront pas remboursés.

Si vous ne pouvez vous présenter en magasin, vous devez communiquer avec nous soit par téléphone (450-346-9849) ou par courriel retour@chaussurespierreroy.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour. L’article doit être retourné dans son emballage original aux frais du client. Le remboursement sera effectué lorsque la marchandise sera reçue et inspectée. Les frais d’expédition et les taxes qui s’y rattachent ne seront pas remboursés.

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Nous vous invitons à consulter régulièrement nos différentes politiques pour être au courant des dernières mise à jour.

Dernière mise à jour : le 14 février 2014.